{"id":42966,"date":"2023-05-02T16:20:28","date_gmt":"2023-05-02T14:20:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sssh.ch\/forum\/collaboration-et-echange-entre-technologues-en-dispositifs-medicaux-cfc-et-techniciennes-en-salle-doperation-es\/"},"modified":"2023-05-05T08:11:57","modified_gmt":"2023-05-05T06:11:57","slug":"collaboration-et-echange-entre-technologues-en-dispositifs-medicaux-cfc-et-techniciennes-en-salle-doperation-es","status":"publish","type":"forum","link":"https:\/\/sssh.ch\/it\/forum\/collaboration-et-echange-entre-technologues-en-dispositifs-medicaux-cfc-et-techniciennes-en-salle-doperation-es\/","title":{"rendered":"Collaboration et \u00e9change entre Technologues en dispositifs m\u00e9dicaux CFC et Technicien(ne)s en salle d\u2019op\u00e9ration ES"},"content":{"rendered":"\t\t
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Entretien avec Norma Hermann, Vice-pr\u00e9sidente SGSV-SSSH-SSSO, R\u00e9dactrice forum<\/em>, Responsable SRDM, H\u00f4pital de l\u2019Ile, Berne<\/p>\n

Madame Hermann, d\u2019apr\u00e8s votre exp\u00e9rience, comment se passe la collaboration entre les sp\u00e9cialistes SRDM (service deretraitement des DMx) et BOP?<\/strong><\/p>\n

Il est crucial que les sp\u00e9cialistes SRDM et BOP collaborent harmonieusement ! Sachant que le circuit des instruments implique fortement les professionnels tant SRDM que BOP (voire d\u2019autres sp\u00e9cialistes \u00e9galement), de petits \u00abcouacs\u00bb peuvent parfois se produire. Mais pour ma part, je qualifierais la coop\u00e9ration avec le BOP de bonne: nous \u00e9voquons les \u00e9ventuelles divergences et cherchons, ensemble, des solutions.<\/p>\n

La collaboration repose sur plusieurs \u00e9l\u00e9ments, essentiels: une bonne communication (respect, tol\u00e9rance, pied d\u2019\u00e9galit\u00e9); un flux d\u2019information fiable et clair dans les deux sens; un \u00e9change r\u00e9gulier (p. ex. sous forme de rapports); des processus clairs; une d\u00e9finition pr\u00e9cise de la \u00abremise\u00bb du mat\u00e9riel (qui, quand, quoi, comment); une bonne coordination en g\u00e9n\u00e9ral; de la discipline des deux c\u00f4t\u00e9s, ainsi qu\u2019un solide engagement personnel.<\/p>\n

Selon vous, sur quels points la collaboration pourrait-elle \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e?<\/strong><\/p>\n

La collaboration entre les services SRDM et BOP profiterait d\u2019une optimisation du processus de \u00abgestion des erreurs\u00bb. Je pense notamment \u00e0 la prise de mesures correctives ou \u00e0 la recherche de la cause principale en cas de d\u00e9faut du produit. Ce faisant, il convient \u00e9galement de tenir compte des risques: il s\u2019agit d\u2019un processus commun (qui implique les deux parties dans le circuit des instruments) et crucial, puisqu\u2019il contribue \u00e0 la sant\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des utilisateurs et des patients.<\/p>\n

En d\u2019autres termes: de par sa nature, le retraitement des dispositifs m\u00e9dicaux reste \u2013 aujourd\u2019hui encore \u2013 une t\u00e2che impliquant de nombreuses \u00e9tapes manuelles et humaines; il est impossible de tout remplacer \u2013 et contr\u00f4ler \u2013 par l\u2019informatique, les appareils ou l\u2019argent. De fait, il existe toujours un risque r\u00e9siduel, selon lequel un plateau peut ne pas \u00eatre conforme. Mais une gestion des risques bien \u00e9tablie permet de conna\u00eetre ces risques et, partant, d\u2019assurer des proc\u00e9dures normales. Cela \u00e9tant, la gestion des risques ne saurait \u00eatre unilat\u00e9rale: il est donc n\u00e9cessaire de conna\u00eetre les risques r\u00e9siduels c\u00f4t\u00e9 BOP \u00e9galement.<\/p>\n

S\u2019agissant des processus de retraitement, les \u00abinterfaces\u00bb BOP et SRDM doivent \u00eatre clairement d\u00e9finies: qui fait quoi, jusqu\u2019\u00e0 quel stade et avec quelle pr\u00e9cision? Bon nombre de collaborateurs SRDM sont certifi\u00e9s et travaillent en application de processus d\u00e9finis. Loin de moi l\u2019id\u00e9e de vouloir \u00e9mettre le moindre jugement, mais il me semble que les priorit\u00e9s du BOP sont parfois diff\u00e9rentes des n\u00f4tres. Ainsi, le BOP pourrait p. ex. optimiser le contr\u00f4le du mat\u00e9riel lors de sa r\u00e9ception au bloc, le stockage correct du mat\u00e9riel st\u00e9rile ainsi que le retour du mat\u00e9riel au SRDM.<\/p>\n

Enfin, d\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les facteurs dits \u00abmous\u00bb (soft skills<\/em>) constituent un \u00e9l\u00e9ment important dans la collaboration SRDM-BOP. Lorsque l\u2019on g\u00e8re des dispositifs m\u00e9dicaux, il est n\u00e9cessaire de faire preuve de discipline et d\u2019engagement personnels, afin d\u2019\u00eatre en mesure de respecter toutes les r\u00e8gles applicables. Or, l\u2019on observe actuellement que les collaborateurs changent plus fr\u00e9quemment d\u2019emploi; \u00e0 terme, cela pourrait s\u2019av\u00e9rer probl\u00e9matique pour le secteur d\u2019activit\u00e9s.<\/p>\n

Les deux professions s\u2019\u00e9changent-elles r\u00e9guli\u00e8rement?<\/strong><\/p>\n

D\u2019apr\u00e8s mes informations, oui. Toutefois la forme et la fr\u00e9quence de ces \u00e9changes peuvent varier, selon la taille de l\u2019\u00e9tablissement: contacts personnels, rapports, e-mails, entretiens t\u00e9l\u00e9phoniques, etc.<\/p>\n

Outre les Technologues en dispositifs m\u00e9dicaux et les Technicien(ne)s en salle d\u2019op\u00e9ration, d\u2019autres professions sont-elles \u00e9galement impliqu\u00e9es?<\/strong><\/p>\n

Oui, au niveau de la conformit\u00e9 des produits. Le circuit des instruments ne concerne en effet pas seulement les services SRDM et BOP. Il faut \u00e9galement mentionner les groupes professionnels suivants, qui interviennent plus ou moins activement dans le circuit: la chirurgie, le service de transport (SRDM, BOP ou tiers) et le service des achats. Tous veillent au sein de l\u2019\u00e9tablissement \u00e0 ce que les produits soient conformes, et tous participent \u00e0 la responsabilit\u00e9 collective consistant \u00e0 \u00e9viter tout incident chez les utilisateurs et les patients.<\/p>\n

Dans quelle mesure le domaine d\u2019activit\u00e9s des sp\u00e9cialistes SRDM \/ technologues en DMx CFC a-t-il \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es?<\/strong><\/p>\n

Je dirais que les principaux changements r\u00e9sident dans le durcissement des exigences l\u00e9gales et dans la complexification des dispositifs m\u00e9dicaux. Cela \u00e9tant, l\u2019\u00e9volution constante des besoins tant des clients que de la soci\u00e9t\u00e9 influence aussi notre m\u00e9tier.<\/p>\n

Quels avantages et inconv\u00e9nients y a-t-il \u00e0 externaliser ou \u00e0 centraliser les services de st\u00e9rilisation?<\/strong><\/p>\n

Je pense que les grands \u00e9tablissements ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 privil\u00e9gier une proximit\u00e9 g\u00e9ographique bien pens\u00e9e entre les services BOP et SRDM; dans leur cas, l\u2019externalisation ne me semble financi\u00e8rement pas rentable. Il convient toutefois de distinguer entre un service de retraitement interne travaillant hors site et une entreprise tierce travaillant in situ<\/em>. En cas d\u2019externalisation, il est imp\u00e9ratif que les parties pr\u00e9voient des dispositions et des accords contractuels tr\u00e8s clairs. Il faut \u00e9galement tenir compte des distances impliqu\u00e9es, des trajets (trop) longs risquant de se r\u00e9percuter n\u00e9gativement sur d\u2019autres aspects (p. ex. protection de l\u2019environnement, co\u00fbts, etc.). Hormis ces consid\u00e9rations, rien ne s\u2019oppose \u00e0 priori \u00e0 l\u2019externalisation du retraitement, pour autant que les processus soient tous clairement d\u00e9finis.<\/p>\n

Votre secteur a-t-il recours \u00e0 l\u2019intelligence artificielle (AI)? <\/strong><\/p>\n

Le domaine du retraitement utilise d\u00e9j\u00e0 des robots et des capteurs. Sachant que certaines de ces technologies requi\u00e8rent passablement d\u2019espace, elles ne trouvent en g\u00e9n\u00e9ral toute leur place que dans les SRDM nouvellement construits, dans lesquels elles auront \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es lors de la planification d\u00e9j\u00e0. Car il est vrai que capteurs et robots peuvent s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s utiles.<\/p>\n

Dans quelles activit\u00e9s l\u2019IA pourrait-elle, \u00e0 l\u2019avenir, faciliter le travail des technologues en DMx?<\/strong><\/p>\n

Les robots se pr\u00eatent par exemple tr\u00e8s bien au chargement\/d\u00e9chargement des appareils, \u00e0 la distribution des plateaux op\u00e9ratoires aux postes d\u2019emballage, ou encore \u00e0 la recherche des r\u00e9serves permettant de compl\u00e9ter des plateaux d\u2019instruments. Par ailleurs, les cam\u00e9ras et les capteurs peuvent aider la personne charg\u00e9e de l\u2019emballage lors de la confection des plateaux selon les listes pr\u00e9vues \u00e0 cet effet, ou lors du tri dans la zone humide.<\/p>\n

L\u2019intelligence artificielle peut \u00e9galement s\u2019av\u00e9rer utile lors du montage\/d\u00e9montage de dispositifs m\u00e9dicaux, ou favoriser l\u2019ergonomie au travail. Par contre, s\u2019agissant de la surveillance des processus m\u00e9caniques, l\u2019IA sera probablement moins appropri\u00e9e, puisque cette surveillance porte sur deux dimensions: des processus automatis\u00e9s d\u2019une part, et des processus manuels d\u2019autre part. S\u2019ajoute \u00e0 cela que les desiderata<\/em> des clients sont rarement identiques.<\/p>\n

Nous disposons certes encore d\u2019une certaine marge de man\u0153uvre quant au degr\u00e9 d\u2019automatisation (souhait\u00e9e ou n\u00e9cessaire), mais il me semble que la question de son financement se posera tr\u00e8s bient\u00f4t.<\/p>\n

Madame Hermann, nous vous remercions d\u2019avoir pris le temps de participer \u00e0 cet entretien et d\u2019avoir partag\u00e9 avec nous votre point de vue d\u2019experte en st\u00e9rilisation.<\/p>\n

\u00abSchnitt\u00bb
<\/em>J\u00fcrg M\u00fchlemann<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"forum_cat":[1289],"parution":[],"page_sommaire":[],"class_list":["post-42966","forum","type-forum","status-publish","hentry","forum_cat-forum-1-2023-it"],"acf":[],"yoast_head":"\nCollaboration et \u00e9change entre Technologues en dispositifs m\u00e9dicaux CFC et Technicien(ne)s en salle d\u2019op\u00e9ration ES - 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