{"id":38716,"date":"2022-05-15T10:00:50","date_gmt":"2022-05-15T08:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sssh.ch\/?post_type=forum&#038;p=38716"},"modified":"2022-05-16T10:08:06","modified_gmt":"2022-05-16T08:08:06","slug":"davantage-dappreciation-au-quotidien-en-4-conseils","status":"publish","type":"forum","link":"https:\/\/sssh.ch\/fr\/forum\/davantage-dappreciation-au-quotidien-en-4-conseils\/","title":{"rendered":"Davantage d\u2019appr\u00e9ciation au quotidien, en 4 conseils"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"38716\" class=\"elementor elementor-38716\" data-elementor-post-type=\"forum\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7908d6f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7908d6f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cf51f07\" data-id=\"cf51f07\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d94a580 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d94a580\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Appr\u00e9cier quelqu\u2019un, cela commence par \u00ab\u00a0percevoir\u00a0\u00bb l\u2019autre et lui dire \u00ab\u00a0merci\u00a0\u00bb. Simple, non\u00a0? Et pourtant\u2026 \u00a0dans notre travail quotidien, nous nous heurtons r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 diverses emb\u00fbches. D\u2019o\u00f9 les quatre conseils ci-dessous. Gr\u00e2ce \u00e0 leurs id\u00e9es concr\u00e8tes et notamment deux exemples \u00e9loquents tir\u00e9s de la pratique, ils vous aideront \u00e0 <em>agir avec appr\u00e9ciation<\/em>.<\/p><h5><strong>Conseil 1\u00a0: appr\u00e9cier les petites choses du quotidien<\/strong><\/h5><p>En g\u00e9n\u00e9ral, nous ne remercions que pour les choses extraordinaires, uniques ou sensationnelles, et nous n\u00e9gligeons les choses quotidiennes, banales, \u00e9videntes. Du coup, nous n\u2019appr\u00e9cions pas toutes ces \u00ab\u00a0bonnes \u00e2mes\u00a0\u00bb qui nous accompagnent \u00ab\u00a0naturellement\u00a0\u00bb tout au long de la journ\u00e9e de travail. Par exemple, la personne<\/p><ul><li>Qui vous lance un jovial \u00ab\u00a0bonjour\u00a0\u00bb le matin quand vous arrivez dans le hall d\u2019entr\u00e9e\u00a0;<\/li><li>Dont le rire contagieux retentit dans le couloir et vous force \u00e0 sourire\u00a0;<\/li><li>Qui vous demande r\u00e9guli\u00e8rement si elle peut vous ramener quelque chose de la caf\u00e9t\u00e9ria\u00a0;<\/li><li>Qui veille \u00e0 ce que les bacs \u00e0 papier de l\u2019imprimante soient toujours pleins.<\/li><\/ul><p>Exprimez-vous votre reconnaissance, en \u00e9crivant un mot positif ou en disant merci\u00a0? Est-ce quelque chose que vous pratiquez r\u00e9ellement envers les personnes qui travaillent avec vous\u00a0?<\/p><p>Je sais d\u2019exp\u00e9rience que nous ne remercions souvent quelqu\u2019un qu\u2019en pens\u00e9es. Tout au long de la journ\u00e9e, nous courons d\u2019un rendez-vous \u00e0 l\u2019autre, nous r\u00e9glons mille choses\u00a0; le soir venu, nous n\u2019avons plus l\u2019\u00e9nergie de nous asseoir pour r\u00e9diger un petit mot de remerciement. Et pourtant\u00a0: exprimer sa gratitude pour les petites choses du quotidien peut faire merveille.<\/p><p>Et si vous deviez \u00eatre en panne d\u2019id\u00e9es pour formuler votre appr\u00e9ciation de mani\u00e8re plus percutante, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous inspirer du conseil 2.<\/p><h5><strong>Conseil 2\u00a0: des phrases que l\u2019on retient<\/strong><\/h5><p>Vos remerciements seront d\u2019autant plus personnels et resteront d\u2019autant mieux en m\u00e9moire que vous les aurez associ\u00e9s concr\u00e8tement \u00e0 votre perception positive. Exemples\u00a0:<\/p><table><tbody><tr><td width=\"132\"><p><strong>Ne dites pas simplement\u00a0:<\/strong><\/p><\/td><td width=\"472\"><p><strong>Mais dites plut\u00f4t (en int\u00e9grant votre perception)\u00a0:<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"132\"><p>Merci pour ton soutien.<\/p><\/td><td width=\"472\"><p>Ta remarque lors de la s\u00e9ance est arriv\u00e9e \u00e0 point nomm\u00e9. Merci pour tes arguments pertinents et tes id\u00e9es abouties\u00a0! Ta mani\u00e8re tranquille a permis de calmer les esprits \u00e9chauff\u00e9s et nous avons de nouveau pu nous concentrer sur l\u2019essentiel.<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"132\"><p>Merci d\u2019avoir rempla\u00e7\u00e9 l\u2019appareil.<\/p><\/td><td width=\"472\"><p>Vous me facilitez beaucoup mon quotidien\u00a0: je d\u00e9pose un ticket, et hop, le service technique s\u2019occupe du remplacement. Merci\u00a0! La collaboration avec vous est aussi simple qu\u2019agr\u00e9able. Et j\u2019appr\u00e9cie \u00e9norm\u00e9ment vos retours rapides et fiables\u00a0!<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"132\"><p>Merci pour ton remplacement.<\/p><\/td><td width=\"472\"><p>Merci de t\u2019\u00eatre spontan\u00e9ment port\u00e9 volontaire pour le week-end\u00a0! Tu m\u2019as \u00e9vit\u00e9 moult coups de fil et, gr\u00e2ce \u00e0 toi, nous avons \u00e9t\u00e9 en mesure d\u2019assurer le service \u00e0 nos patients avec la qualit\u00e9 habituelle.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><h5><strong>Conseil 3\u00a0: des petites choses qui font la diff\u00e9rence\u00a0 <\/strong><\/h5><p>Pour t\u00e9moigner sa reconnaissance \u00e0 quelqu\u2019un, le faire sourire et lui faire comprendre qu\u2019il est important, il suffit souvent de peu\u00a0:<\/p><ul><li>Un post-it sur l\u2019\u00e9cran, au vestiaire ou sur le casier avec un petit mot sympa\u00a0: \u00ab\u00a0C\u2019est chouette de t\u2019avoir dans notre \u00e9quipe\u00a0!\u00a0\u00bb.<\/li><li>Une question franche pos\u00e9e dans le couloir\u00a0: \u00ab\u00a0que penses-tu de cette id\u00e9e\u00a0?\u00a0\u00bb.<\/li><li>Une carte d\u2019anniversaire manuscrite, envoy\u00e9e \u00e0 domicile.<\/li><\/ul><h5><strong>Conseil 4\u00a0: se concentrer sur d\u2019autres aspects<\/strong><\/h5><p>Appr\u00e9ciez vos collaborateurs et soulignez de mani\u00e8re cibl\u00e9e les aspects positifs\u00a0; pas seulement une fois, mais r\u00e9guli\u00e8rement\u00a0! Vous constaterez que le jeu en vaut r\u00e9ellement la chandelle.<\/p><p>Exemple\u00a0: \u00e0 l\u2019avenir, au d\u00e9but de chaque r\u00e9union d\u2019\u00e9quipe, vous ne parlerez pas des points \u00e0 l\u2019ordre du jour ni des proc\u00e8s-verbaux, mais de \u00ab\u00a0tout ce que l\u2019\u00e9quipe a r\u00e9alis\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p><p>Comprenez-vous o\u00f9 je veux en venir\u00a0? Des petits gestes et des petits mots contribuent grandement \u00e0 cr\u00e9er une ambiance de travail empreinte de reconnaissance, comme le prouvent les exemples ci-dessous.\u00a0<\/p><p><strong>Exemple 1\u00a0: \u00e7a s\u2019est pass\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9cole<\/strong><\/p><p>La porte \u00e0 peine pouss\u00e9e, Medea, rayonnante, tient \u00e0 partager sa joie\u00a0: \u00ab\u00a0\u00e9coute \u00e7a\u2026 je dois absolument te lire quelque chose\u00a0\u00bb. Elle se d\u00e9barrasse \u00e0 la h\u00e2te de ses chaussures et de sa veste et agite une enveloppe, dont elle extrait une lettre qu\u2019elle lit fi\u00e8rement \u00e0 son p\u00e8re. Il s\u2019agit d\u2019une note de la ma\u00eetresse, qui commente la mani\u00e8re dont Medea a v\u00e9cu ces derniers mois. Du coup, le p\u00e8re rayonne lui aussi. Et cette sc\u00e8ne se r\u00e9p\u00e8te chaque fois qu\u2019un membre de la famille arrive \u00e0 la maison.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6619e06 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6619e06\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6c7c438\" data-id=\"6c7c438\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee4e072 elementor-blockquote--skin-quotation elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"ee4e072\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\tTu es une excellente \u00e9l\u00e8ve, tu participes activement aux cours et tu sais bien t'auto\u00e9valuer.\n\nTu es tr\u00e8s serviable et tu sais te d\u00e9fendre et d\u00e9fendre les autres.\n\nReste aussi positive et aussi joyeuse\u00a0!\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7a580dc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7a580dc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fbc31cc\" data-id=\"fbc31cc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0dccbb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f0dccbb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La ma\u00eetresse aurait parfaitement pu donner ce feed-back oralement. Medea se serait tout autant r\u00e9jouie. Mais il n\u2019est pas certain que la famille l\u2019e\u00fbt appris.<br \/>En l\u2019occurrence, les quelques lignes manuscrites ont un effet beaucoup plus percutant et durable que des mots. Et plusieurs personnes en ont profit\u00e9 directement\u00a0!<\/p><p><strong>Exemple 2\u00a0: \u00e7a s\u2019est pass\u00e9 au bureau<\/strong><\/p><p>Quel d\u00e9but de journ\u00e9e de travail\u00a0! En arrivant dans son bureau, Monsieur Suter trouve une carte personnelle \u00e9crite par sa sup\u00e9rieure\u00a0: <em>\u00ab\u00a0Je vous remercie d\u2019\u00eatre rest\u00e9 plus longtemps hier et de nous avoir aid\u00e9s \u00e0 r\u00e9unir les informations relatives \u00e0 la mise en service du nouvel appareil. Gr\u00e2ce \u00e0 votre vigilance, nous avons r\u00e9ussi, malgr\u00e9 le temps qui pressait, \u00e0 r\u00e9diger une circulaire exempte de faute et compr\u00e9hensible pour tous les groupes professionnels, ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019envoyer dans les d\u00e9lais. Je suis tr\u00e8s heureuse que vous travailliez avec et chez nous.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><p>Durant toute la journ\u00e9e, Monsieur Suter affiche un sourire radieux et a l\u2019impression de travailler avec plus de facilit\u00e9 qu\u2019\u00e0 l\u2019accoutum\u00e9e. Lorsqu\u2019il rentre le soir \u00e0 la maison, son \u00e9pouse remarque tout de suite son euphorie\u00a0; lors du d\u00eener, c\u2019est plein de joie et de fiert\u00e9 qu\u2019il lit la carte \u00e0 sa famille. Son \u00e9pouse ne se rappelle pas avoir vu son mari aussi heureux depuis bien longtemps. La reconnaissance exprim\u00e9e par la sup\u00e9rieure la touche elle aussi et le d\u00eener se d\u00e9roule dans une ambiance particuli\u00e8rement joyeuse et d\u00e9tendue.<\/p><p><strong>C\u2019est vous qui faites la diff\u00e9rence\u00a0!<\/strong><\/p><p>A vous de jouer, maintenant\u00a0! Vous \u00eates seul(e) \u00e0 pouvoir agir. Vous pouvez par exemple bloquer dans votre agenda une \u00ab\u00a0plage pour l\u2019appr\u00e9ciation\u00a0\u00bb\u00a0; celle-ci sera r\u00e9currente et \u00e0 caract\u00e8re obligatoire. Il vous suffit de vous lancer et de dire \u00ab\u00a0merci\u00a0\u00bb, par \u00e9crit ou par oral. Enfin, l\u2019appr\u00e9ciation r\u00e9jouit tant son destinataire que son \u00e9metteur, donc vous aussi. Je vous souhaite beaucoup de plaisir et de r\u00e9ussite\u00a0!<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p style=\"text-align: right;\"><em>Gisela B\u00fcrgler<\/em><\/p><p style=\"text-align: right;\">L\u2019appr\u00e9ciation au quotidien | Coach | Conf\u00e9renci\u00e8re | Sparring-partner | <br \/>Economiste d\u2019entreprise HES en Facility Management, <br \/>avec 20 ans d\u2019exp\u00e9rience de la conduite dans le domaine de la sant\u00e9 | <br \/><a href=\"https:\/\/giselabuergler.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.giselabuergler.ch<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"forum_cat":[1030],"parution":[],"page_sommaire":[],"class_list":["post-38716","forum","type-forum","status-publish","hentry","forum_cat-edition-1-2022"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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